Le mensuel Amplitel publié par l’association MEITO, a publié dans son numéro de novembre 2009 une brève sur la communication que nous avons faite au salon organisation qualité performance qui s’est déroulé au technopôle de Brest en octobre.
Cette communication décrivant un retour d’expérience sur ITIL et en particulier les conflits entre organisation et processus d’entreprise, a fait l’objet de trois posts sur ce blog.
