Nous avons en effet pris en charge la refonte du site internet du club de voile de Plougonvelin, l’Amath Kakikouka et créé le site Permis Bateau Brest qui associe l’Amath et l’école City Zen HBP Conduite de Brest.

Ce site vous permet de prendre rendez-vous pour passer votre permis bateau (permis fluvial, mer côtier ou hauturier, VHF) soit à Brest (port du château) soit à Plougonvelin.

Bon vent à ce nouveau site brestois de la mer !

Fort de notre expérience, nous aidons les entreprises à acquérir les nouveaux outils numériques en établissant un cahier des charges répondant aux vrais besoins informatiques, à lancer l’appel d’offres et à analyser les réponses.

Ce slideshare décrit notre offre pour procéder à un achat numérique apportant un gain à l’entreprise :

Fort de notre expérience, nous aidons les entreprises à s’adapter aux nouveaux outils numériques, à intégrer les bons usages, en particulier en matière de communication et de développement de votre société sur internet.

Ce slideshare décrit notre offre pour bâtir et mettre en œuvre une stratégie numérique de communication :

View more presentations from Auris Solutions.

J’ai eu tout récemment l’occasion d’avoir une conversation avec François Nadal, le fondateur de myerp.com (merci à skype qui fonctionne très bien entre la Bretagne et la Californie !). L’échange a été très intéressant, en particulier sur ma remarque de l’apparente simplicité fonctionnelle de la version actuelle. Simplicité doublement trompeuse :

• d’abord parce que toutes les fonctions de myerp ne sont pas encore en ligne (il y a encore de la puissance en réserve sous le capot !)
• ensuite à cause d’une sorte « d’effet d’optique » liée à la nature de l’interface. En effet, contrairement aux logiciels habituels, les fonctionnalités ne sont pas toutes accessibles par une série de menus bien visibles. Lorsque c’est le cas, tester le logiciel revient à cliquer dans le bon ordre sur tous les menus et on n’en parle plus. Or ici, MyErp fonctionne d’abord par recherche : ayant déroulé un scénario de test configuration / achat / vente classique, certaines fonctions évoluées sont passés à travers l’étude du produit.

MyERP est donc fonctionnellement un sérieux concurrent d’Idylis-Divalto. J’ai par ailleurs eu la faveur de voir une démonstration de la future version de l’interface, et le moins que l’on puisse dire c’est que cette interface introduit un saut technologique probablement comparable à ce qu’à été l’introduction du graphique et de la souris il y a déjà si longtemps (le temps passe…).

Nulle doute que nous y reviendrons.

Lors d’un renouvellement d’un serveur ou d’une version logicielle par un(e) autre, le but n’est pas simplement de remplacer un élément obsolète par son clone modernisé, mais bien d’améliorer quelque chose dans le fonctionnement de l’entreprise. Il est intéressant de voir comment les décideurs abordent le problème.

Les grandes entreprises pour lesquelles j’ai longtemps travaillées ont plusieurs leviers pour acquérir la connaissance des éléments nécessaires à un achat : leur DSI, leur service achat et le recours à des prestations extérieures. Les PME / TPE n’ont généralement rien de cela et les décideurs se tournent alors vers :

1. leur fournisseur habituel
2. un « sachant » de leur entourage
3. les choix les plus classiques du marché
4. dans la mesure du temps qu’ils peuvent libérer, une recherche personnelle

La méthode est bonne lorsque les achats concernent un secteur qui n’évolue pas trop ou pas trop vite. Pas de chance, l’informatique évolue en permanence et se révolutionne presque tous les 10 ans. Nous avons encore tous en tête la naissance de l’internet des entreprises au début des années 2000, aujourd’hui la révolution en cours est la dématérialisation des systèmes d’information à travers le modèle du cloud computing.

Qu’en est-il alors de la méthode de choix des décideurs ?

1. il y a peu de chance que leur fournisseur habituel qui vend sans doute encore du matériel, des logiciels ou des heures d’ingénieurs « vieille technologie » soit prompt à préconiser un passage aux solutions SaaS (location de services logiciels en ligne) par exemple
2. les « sachants » de l’entourage risquent un peu de sécher sur le sujet et, à moins d’être chanceux, ont peu de chance d’avoir une expérience professionnelle sur les évolutions fortes en cours
3. les choix classiques sont en voie d’être enterrés par le marché et les « nouveaux choix classiques » ne font pas encore consensus
4. il ne reste alors plus que la recherche personnelle (qui vous aura peut-être d’ailleurs menée à cet article). Mais sera-ce suffisant pour savoir si oui ou non il faut reconduire l’ancien choix ou passer à un achat qui change radicalement la façon de gérer son système d’information ?

Auris Solutions a longuement réfléchi à ce dilemme et nous avons fini par conclure qu’il nous fallait proposer un produit qui se rapproche de ce que font les grandes sociétés, mais dans un mode accessible et pertinent pour les TPE/PME. Nous proposons deux produits qui offrent un équivalent (DSI + service achat) des grandes entreprises, et qui est accessible aux petites. L’un correspond à des budgets entre 5000€ et 10.000€ (soit le prix classique du renouvellement d’un environnement logiciels + serveur), l’autre à des petits budgets pour des actions ponctuelles d’achat. A travers ces missions d’achat, notre ambition est de permettre aux décideurs de se poser les bonnes questions, d’être éclairé sur les choix possibles et in fine de prendre une solution qui permette à l’entreprise de progresser, de mieux faire son métier, et pas seulement une solution nouvelle qui remplace à l’identique une autre trop vieille.

Un achat informatique n’est pas qu’un coût, il doit faire progresser l’entreprise.

En informatique, c’est aussi un vrai casse-tête pour les dirigeants de PME et de TPE qui ont bien du mal à obtenir un niveau d’information correct et pertinent. Non pas que le produit que tel ou tel va leur proposer soit intrinsèquement mauvais (c’est assez rare), mais le soucis vient plutôt du fait que les informaticiens, commerciaux compris, se complaisent dans un jargon aussi lumineux que la notice d’explication d’une déclaration d’impôts, que les différentes solutions ne sont jamais réellement équivalentes, et surtout qu’il est difficile de faire a priori le lien entre ce que l’on achète et ce que pourra réellement apporter la solution pour l’entreprise.

Un biais important vient également du fait que la majorité des commerciaux ont une solution informatique précise à vendre et que tout l’art du vendeur consiste à faire croire qu’en dehors de son produit il n’y a pas de salut. Prenons un cas simple et concret comme le renouvellement d’un serveur. Cas simplissime a priori puisqu’un serveur trop vieux doit être remplacé par un neuf, sans doute plus puissant pour un coût du même ordre que l’ancien. Faut-il mieux un HP qu’un DELL ou un Lenovo ? Votre revendeur habituel a incontestablement la réponse et la facture ! Essayez quand même de lui demander son avis sur le cloud computing, la réponse devrait être intéressante. Même si vous êtes dans un cas où « sortir l’informatique de l’entreprise » est une bonne solution, il ne va certes pas vous encourager à le faire alors que ce pourrait être une évolution objectivement pertinente pour vous.

Alors que gagne-t-on dans cet investissement informatique ? En quoi est-il vraiment nécessaire ? Était-ce le seul type de réponse ? En quoi cela participe-t-il au développement des activités ? À la croissance de l’entreprise ? Mystère. Et l’informatique est l’un des rares domaines où l’on est capable d’investir sans avoir de réponse claire ! Imagineriez-vous acheter une machine industrielle, un véhicule ou un local sans avoir ne serait-ce qu’un début de réponse à ces questions ?

L’informatique est un monde qui évolue vite et qui produit régulièrement des révolutions. Faute de conseils avisés, le mode d’achat classique des décideurs est lui trop souvent la reproduction des comportements ce qui explique l’insatisfaction récurrente. Pour se décider, il est nécessaire de disposer de critères de choix, de méthodes et d’outils rationnels. Les grandes sociétés se sont dotés de service achats pour cela, et même si les petites n’en n’ont pas les moyens, elles doivent et peuvent recourir à des professionnels comme Auris Solutions, avec au minimum un objectif « je veux mieux avec vous, pour le même prix que si je devais procéder comme habituellement« . D’expérience, on peut même aller bien au-delà.

L’objectif d’un achat informatique n’est pas de renouveler des moyens obsolètes, il est de développer les affaires, de diminuer son BFR, de conquérir de nouveaux marchés, d’améliorer sa visibilité, sa notoriété de marque, d’améliorer le management, de mieux suivre ses clients, … Le décideur sait ce que cela coûte, mais il doit surtout fixer un objectif de gain, financier ou non.

La soirée se déroulera en 2 temps :

Et ici la version beta…

Le nouvel outil ressemble à une grosse lampe qui éclaire la surface sur laquelle on peut travailler à distance. Le résultat en vidéo :

Ce produit s’appelle Microsoft Illumishare.